- 1.加入「1517平台」會員需要收費嗎？
歡迎您加入「1517」會員，本服務平台秉持推廣愛惜資源、再創新價值理念，提供一般會員一個「免費」的交換平台，期望全民一起推行愛物惜物、資源再生行動。
- 2.忘記帳號密碼怎麼辦呢？
您可以在登入時選擇「忘記密碼」，輸入您所註冊的電子郵件信箱(E-MAIL)，我們會透過電子郵件信箱(E-MAIL)將密碼寄給您。
- 3.未收到加入會員信箱認證信怎麼辦呢？
您可以在登入時選擇「補發認證信」，輸入您的帳號、密碼後，我們會透過電子郵件信箱(E-MAIL)將認證信補寄給您。
- 4.請問可以修改帳號嗎？
為確保每位會員的帳號皆不重複，同一身份證字號、電子郵件信箱，只能申請一個會員帳號；如有特殊原因需修改，請來信由「1517」系統管理員為您處理。
- 5.我可否以同一件物品向多件不同的物品提出交換請求呢？
可以，您可以將同一件物品，向多件希望換取的物品/技術提出交換請求。只要其中一位換家同意您所提出的交換請求後，所有未被接受的相關請求將被取消。採「先接受者完成交換」的形式處理。
- 6.如何和交換的另一方聯絡？
交換成功後，於【成交清單】內即有對方聯絡電話及電子郵件信箱(E-MAIL)，供交換雙方洽商交易方法。若對方於合理時間內，亦沒有回覆或拒絕交換物品，您可以給予對方負面的交換評分。「1517」會不定時檢查會員的交易紀錄，一旦累積多個負評紀錄，您將會自動遭系統停權處份，以維持「1517」平台的交換品質。
- 7.換家所提供之物品/技術符合我的需求，但我並無物品/技術可進行交換，可否以金錢交易?
「1517」秉持竭盡資源有效利用、便利大眾之服務精神，特別開放以下條例：如您遇到符合需求之物品/技術，卻無合適物品/技術可進行交換，您可於【問與答】中，利用【悄悄話】與換家進行詢問變通方式，或協商轉價購買意願；但「1517」嚴禁專業賣家刊載或於網頁直接註明販賣或相關金錢交易事宜。
- 8.同意進行交換之前要注意什麼？
當您確定提出交換之後，對於獲得交換的物品，您必須按規定完成交易。因此當您看到所需的物品/技術並且
有意交換時，提醒您注意以下事項：
（1）物品資料是否詳細 詳細閱讀物品描述資料，包括照片、特性及使用狀況…等等，如有不了解的地
方，請透過【問與答】功能詢問換家相關問題。
（2）查閱換家評價 在您提出交換之前，請查閱換家的評價紀錄；您只需點選會員的【詳細評價】，即
可看到換家被評價的指數與意見，依據換家先前的交換狀況，可作為之後提出交換之參考。請務必
了解換家的評價與評價者的狀況。
（3）是否接受交易的方式 當您在提出交換之前，請先注意換家提出的換物需求，您也可以透過【問與
答】功能與換家進行溝通。
（4）正確的聯絡資料 正確的聯絡資料是換家雙方溝通的重要訊息來源，當您提出交換時，請務必先確
認自己的聯絡資料是否更新、正確。 - 9.會員評價制度定義?
換家雙方的誠信與良好的互動是一個安全交易平台最重要的因素，因此我們採用會員評價制度，使換家在交易完成後留下一個確實紀錄，幫助以後的會員更加了解換家之前交易的狀況。所以，請您務必重視每一筆交換過程及您自己的評價紀錄。
評價為「良好」會得到正1分，「普通」得到0分，「極差」得到負1分
系統只會將每個帳號對另一個帳號最新一次的評價列入總分計算。評價的雙方可以針對評價內容進行回覆，並且每一次的評價與意見都將會被記錄下來。
當您依會員評價制度給予評價與意見時，您必須對給予的內容負責，並且不得侵害他人名譽或涉及毀謗，若有前述行為，您將有可能必須承擔相關的法律責任。且爲維持評價的價值與參考性，評價紀錄無法移轉至其他帳號延續使用。
「1517」原則上不介入換家雙方的評價，但當過程中出現「禁止行為」時，「1517」將有權移除相關評價或停權處置。 - 10.評價送出後可以修改或新增嗎？
(1)不可以修改已送出的資料 已送出之評價等級（良好、普通、極差）及意見後，該筆資料就無法重新編輯
或移除，所以請您在送出評價前仔細考慮，您必須對留下的評價等級與意見負責。
(2)可以增加新的評價等級或意見 若您想要改變給對方的評價等級或意見，只要於重新給予新的評價即可。
原先前一筆的紀錄還是會存在，新增的評價等級或意見將以獨立的新資料顯示。
若新的評價等級與前一筆不同時，評價指數將會重新計算。 - 11.如何才會登上「1517」首頁(以物易物、以物易技、以技易物、以技易技)的四大區域內?
「1517」會不定時挑選內容詳盡、照片清晰、具特色，值得推薦換家之物品/技術登上1517的首頁，為您有效增加曝光率，快速的將資訊分享給大眾！
因為您的用心，「1517」提供更好的曝光空間給您！ - 12.什麼是換客格子舖?
1517首創開舖完全免收費-「免抽成、免月費、免開通費」，無須花費您任何宣傳成本，就能增加更多與網友互動的空間，快速累積您在網路上的搜尋率及曝光率，節省您廣告行銷上的支出，您僅需提供活動商品與網友做互動，就能藉此曝光更多更好的商品與優惠服務給喜愛創新的會員朋友們。(請於相關表單下載申請表)
- 13.開設格子舖有哪些好處?
為1517全新開闢給店家的專屬空間，您可獨立於格子舖中舉辦各類優惠活動，如：商品折扣優惠、舊換新活動、發票兌換活動、客製化設計、技術交流服務…等。凡是您想的到的優惠及活動皆可於格子舖中舉辦，吸引消費者的注意也增加您的曝光率；並可於1517網站中發揮換物、換技術的精神，縮減您營業上的成本，(例：咖啡店憑雜誌換折價咖啡、餐飲店憑與店家合照照片享有優惠…等)。
- 14.格子舖還有什麼功用?
除了於格子舖舉辦各類優惠活動外，廠商亦可刊登廠商間的以物易物、技術交流(例：報社需要印刷廠的印刷服務，印刷廠則需要報社的廣告刊登)，廠商間的以物易物、技術交流，除了非現金的資源交換可減少許多附加成本外，藉由交換服務的同時，也廣宣您的專業與專長，增加您專業服務的曝光率。
感謝您對「1517」的支持與愛戴，如您對「1517」網站有任何意見，於【常見問題】找不到答案，歡迎來信聯絡我們，我們將會盡快處理您的寶貴意見，為您提供更完善的服務，謝謝!
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